For English press here>>
Дорогие друзья, мы искренне признательны за то, что вы решили лечиться в нашей клинике. Прекрасно понимаем, с какими трудностями для вас это связано.
Некоторые виды стоматологического лечения не ограничиваются одной лишь манипуляцией. Например, проведение хирургической операции в полости рта (в т. ч. имплантации) требует последующих осмотров и наблюдения, а ортодонтические аппараты (например, брекеты), нужно периодически корректировать. Будучи порядочной клиникой, мы должны взять на себя ответственность за комфорт, безопасность стоматологического лечения, а также за его долгосрочные результаты. И, если наши пациенты, проживающие в Москве или ближайшем Подмосковье, всегда находятся под контролем и имеют возможность в любой момент обратиться к нам в клинику, то наши друзья из далёких стран и городов лишены этой возможности. Таким образом, принятие ответственности за ваше состояние и качество жизни в процессе или после лечения в момент, когда вы недоступны, представляется сложной задачей. Тем не менее, эта задача решаема.
Другой немаловажный момент — планирование первичной консультации. Люди, проживающие в Москве, могут проходить диагностику, консультации, и необходимое обследование, не торопясь, в несколько этапов. Пациенту издалека, при таком подходе придется пожить в столице одну-две недели прежде, чем мы соберем достаточное количество данных для планирования и проведения комплексного стоматологического лечения.
И для того, чтобы сделать работу с иногородними и иностранными пациентами как можно более комфортной и рациональной, мы разработали схему подготовки и проведения стоматологического лечения, с которой хотели бы вас ознакомить.
По возможности, пройдите необходимое обследование проводится по месту жительства.
Для планирования комплексного стоматологического лечения в нашей клинике вам могут потребоваться:
- ортопантомограмма (панорамный снимок зубов) в хорошем качестве (формат графического файла, например JPEG, BMP или TIFF). Можно выслать на электронную почту info@clinicin.ru
ортопантомограмма (панорамный снимок зубов) в CLINIC IN стоит 2000 рублей (1000 рублей — повторные снимки на этапах лечения)
- телерентгенография в боковой проекции может потребоваться при планировании исправления прикуса или протезирования. Пересылается также в виде графического файла форматов JPEG, BMP или TIFF на электронную почту info@clinicin.ru
- компьютерная томография. Обычно ее записывают на диск. Ваша задача — заархивировать все файлы с диска (все без исключений), загрузить на один из существующих файлообменников (Яндекс.Диск, GoogleDrive, OneDrive, Dropbox и т. д.), выслать нам ссылку по электронной почте info@clinicin.ru
- иногда для точной диагностики требуются фотографии. Сфотографируйте проблемную область любой цифровой камерой или смартфоном (эстетическая и культурологическая ценность фотографий не обязательна), прикрепите их к письму с описанием проблемы. Фотографии, как и снимки, пересылаются в виде графических файлов JPEG, BMP или TIFF.
- ВНИМАНИЕ! За исключением архива с компьютерной томографией, который загружается на файлообменник, все снимки и фотографии прикрепляются в виде простых графических файлов с известным расширением. Ссылки на социальные сети, форумы, и какие-то ресурсы неприемлемы и не рассматриваются.
- при планировании комплексного стоматологического лечения иногда нужны диагностические модели. Сделать их можно у стоматолога-ортопеда по месту жительства, отливаются они из супергипса (повышенной прочности) и снабжаются прикусным шаблоном. Для удаленной диагностики и планирования, их можно отправить любой курьерской службой (Пони-Экспресс, DHL, Деловые линии, КИТ и т. д.) на наш адрес. Об отправке моделей обязательно уведомите администратора клиники.
Объём обследования, необходимого для проведения того или иного вида стоматологического лечения, можно уточнить у администратора клиники или вашего лечащего врача.
Кстати:
Если вдруг отсутствует возможность пройти необходимое обследование по месту жительства, вы можете сделать это у нас в клинике. Стоимость и варианты диагностики и обследования находятся здесь>>. К примеру, компьютерная томография в высоком качестве в нашей клинике стоит 4000 рублей, а ортопантомография или телерентгенография — 2000 рублей. Необходимость любого вида обследования уточните у вашего лечащего врача.
Максимум обсуждения и общения.
После того, как необходимые данные для исследования получены и изучены, нужно созвониться (можно использовать мессенджеры или видеочаты), чтобы обсудить исходную клиническую ситуацию (см. Консультация). Вы также можете обратиться напрямую к любому из наших докторов. В итоге, у нас должна получиться такая же развернутая консультация, пусть и дистанционная: мы расскажем вам о том, что увидели, уточним некоторые нюансы, узнаем ваши приоритеты и пожелания. После чего — ответим на ваши вопросы, которые, безусловно, появятся.
Затем, мы составляем вам план лечения, с учётом ваших пожеланий и приоритетов. И, если вас все устраивает, мы можем договориться о начале стоматологического лечения.
Кстати:
Стоимость стоматологического лечения можно подсмотреть здесь>>, но лучше уточнить цены у вашего лечащего доктора. В CLINIC IN действует программа поощрения хороших людей, поэтому, после проведенных диагностики и обследования, о стоимости лечения всегда можно договориться.
Нужно ли встретить вас на вокзале или в аэропорту, потребуется ли вам проживание на время диагностики и лечения?
После того, как все планы согласованы и приняты вами, можно созвониться с клиникой и спланировать консультацию или лечебную процедуру. Центр CLINIC IN в рамках партнёрских программ предоставляет исключительный сервис, поэтому наш администратор обязательно предложит вам трансфер из аэропорта или вокзала и поможет забронировать отель, в соответствии с вашими пожеланиями. Ближайшие гостиницы (в радиусе 100 метров от клиники) предоставляют пациентам CLINIC IN хорошие скидки и отличные условия проживания.
Наблюдающий доктор.
Еще до приезда на лечение, имеет смысл позаботиться о последующем наблюдении по месту жительства. Если у вас пока нет лечащего доктора там, где вы живёте — мы можем организовать вам наблюдение у компетентных и проверенных специалистов в вашем городе. Пожалуйста, уточните необходимость этого при записи на приём.
Напомним, это лучше сделать до начала лечения.
Запись на прием — через администратора клиники.
Записываться на приём нужно по телефону +7.495.222.24.20, через администратора клиники. Как вариант, можно заказать обратный звонок, написав администратору на info@clinicin.ru. Но телефонное подтверждение обязательно.
2-3 дня в зоне досягаемости.
Планируя некоторые виды стоматологического лечения в CLINIC IN, готовьтесь провести в Москве два-три дня. Если вам на это время потребуется проживание — предупредите об этом администратора клиники.
Первый день — развернутая очная консультация с привлечением всех необходимых специалистов, подтверждение (или составление) плана лечения, обсуждение предстоящих манипуляций.
Второй день — проведение стоматологического лечения (хирургической операции, имплантации, наклейка брекетов, лечение каналов и т. д.).При его завершении, вы получите необходимые рекомендации и назначения, координаты наблюдающего врача в вашем городе и другую необходимую информацию.
Третий день — осмотр после лечения, необходимая коррекция (если требуется).
Кстати:
Консультации в CLINIC IN стоят от 0 до 1000 рублей, диагностические процедуры оплачиваются отдельно. Оплата консультации — всегда на усмотрение доктора. Последующие осмотры для наших пациентов бесплатны.
Ответственность и гарантии.
Вне зависимости от места жительства и удаленности от нашей клиники, мы несём ответственность за комфорт, безопасность и результат вашего лечения. Поэтому условия совместной работы, гарантии и обязательства, принимаемые нами, совершенно идентичны тем, что распространяются на «местных» московских пациентов. В случае возникновения каких-либо проблем, в любой момент времени мы готовы вас принять. Незапланированная экстренная поездка, связанная с возникновением осложнений — за наш счёт.
Гарантия возврата средств, если лечение не состоялось по нашей вине.
К примеру, вы приехали в CLINIC IN, чтобы провести согласованное ранее стоматологическое лечение, а оно не состоялось по нашей вине, мы возвращаем вам потраченные на дорогу до Москвы деньги. Для этого необходимо предъявить платежные документы (квитанции, чеки и т. д.).
При отказе от лечения с вашей стороны, деньги не возвращаются.
Ну и, последнее. Работа с пациентами из других городов и стран всегда сложнее, нежели лечение местных пациентов. Но это не снимает с нас ответственности за его результат и состояние вашего здоровье. Именно поэтому мы просим вас отнестись к означенным правилам с пониманием.
С уважением, коллектив стоматологического центра CLINIC IN
Смотрите также:
Вы планируете консультацию в CLINIC IN
Документация, сопровождающая стоматологическое лечение
Консультация по протезированию