Уважаемые друзья!
Я уверен, что вы также, как и я, обеспокоены происходящими событиями. Коронавирусная пандемия, вечно падающий курс рубля, даже отсутствие защитных масок в аптеках, закрывающиеся границы и карантин — еще пару месяцев назад сложно было представить себе такую картину. Високосный год начался так, как ему и положено — с целой серии не слишком приятных событий.
В этот момент трудно оставаться уверенным в завтрашнем дне. Нереально прогнозировать развитие ситуации на неделю-месяц-полгода вперёд. В таких условиях очень сложно вообще не запаниковать — тем более, поводов для паники более, чем достаточно.
Наш стоматологический центр CLINIC IN — очень спокойное и уютное место. Здесь никогда никто не паникует. Здесь держат слово и выполняют данные ранее обязательства, несмотря на то, что будущее всего человечества скрыто туманом неопределённости. Потому что мы любим вас и дорожим вашим доверием.
А теперь новости.
COVID-19.
Мы работаем. И будем работать. Но немного по-другому:
— каждое утро перед началом смены все наши сотрудники проходят медосмотр. В случае подозрения на ОРВИ, сотрудник отправляется на больничный.
— мы планируем расписание таким образом, чтобы в момент не собирать в клинике больше 2-3 пациентов. Благо, у нас есть три изолированных холла, и посетителей можно распределить так, чтобы они не контактировали друг с другом.
Это только один из холлов, где можно подождать приём, отдохнуть и выпить кофе. Обратите внимание на расстояния между креслами — коронавирус, при всём его желании, так далеко не летает.
— раз в 60 минут вся клиника (а не только лечебные кабинеты) обрабатывается антисептиком. Если это происходит в вашем присутствии, мы просим отнестись к этому с пониманием.
Специальный противокоронавирусный анестетик есть в каждом холле, мы рекомендуем его использовать.
Это не виски, а специальный высокоэффективный антисептик для обработки рук. Мы используем такой в хирургии перед операциями. Вы также можете смело им пользоваться.
— мы увеличили время приёмов, это необходимо для более тщательной обработки лечебных кабинетов. Фактически, после каждого пациента, мы проводим генеральную уборку.
Мы ведём хирургический приём в двух разных кабинетах. Первый (на фото) — это операционная, предназначенная для сложных хирургических операций (имплантация, остеопластика и т. д.). Второй кабинет мы используем для осмотров и несложных манипуляций, типа удаления зубов мудрости. Разделив потоки пациентов, нам проще поддерживать санитарно-эпидемиологический режим на должном уровне.
— ну и, самое главное:
НЕ ПАНИКУЙТЕ!
Современные стандарты антисептической обработки и стерилизации, продуманная система вентиляции и введённые нами правила исключают какой-либо перенос и распространение инфекций. Стоматологическая клиника — это последнее место, где можно что-то подхватить. Будьте в этом уверены.
Курс рублябляблябля….
В целом, снижение курса рубля — это неплохо. Некоторые страны даже специально ослабляют курсы своих валют для того, чтобы их экспорт был конкурентоспособным на международном рынке. В нашей стране любое колебание курса национальной валюты сравнимо с холодным душем — всё вокруг замирает, жизнь останавливается, люди начинают создавать запасы «на чёрный день» и жаловаться на несчастную жизнь, правительство и лично Путина. Это можно объяснить — к сожалению, мы обычной жизни мы прямо или косвенно пользуемся импортной продукцией, материалами или оборудованием, стоимость и амортизация которых неизбежно возрастает с ростом доллара или евро относительно рубля.
В стоматологической практике, вроде нашей, доля импортных материалов, инструментов или оборудования очень высока. Как ни странно, где-то нам до сих пор выставляют счета в евро (по курсу ЦБ РФ+3%). Поэтому повышение курсов иностранных валют неизбежно отражается на рентабельности нашей работы, отнюдь, не лучшим образом.
Что делать?
Искать другие, более доступные компоненты и материалы, переходить на контрафакт, «аналоги» — и терять в качестве, чтобы сохранить рентабельность? Или, может быть, пересчитать прейскурант в сторону увеличения, компенсируя, тем самым, разницу в курсе валют? Наверное, многие главные врачи и владельцы клиник ломают голову над этим вопросом.
Многие — это не мы. Мы держим слово и выполняем обещания. На наш взгляд, репутация котируется выше, чем курсы иностранных валют, и, если мы обещали вам, дорогие друзья, что до конца марта не будем менять прейскурант — так тому и быть. Несмотря на очевидный провал в рентабельности, у нашей клиники есть запас прочности, чтобы выполнить все данные нами обязательства.
Поэтому
НЕ ПАНИКУЙТЕ!
В ближайшее время, несмотря на подкатывающий к нам мировой финансовый кризис и падение индекса NASDAQ, для вас, уважаемые друзья, ничего не поменяется.
Однако, я не могу гарантировать вам, что апреле, мае или позже, мы не вернёмся к этому вопросу. Потому как жертвовать качеством, переходя на дешёвые материалы и компоненты, мы не можем принципиально.
Я прошу вас не отменять и не переносить приёмы без веских причин. Мы совершенно точно сохраним все цифры в согласованных с вами планах лечения, однако, только в течение ближайшего времени. Если вдруг курс евро прыгнет до 100-120 рублей, то, к сожалению, мы будем вынуждены их пересмотреть.
* * *
В 2008 году я переехал в Москву. Тогда же (если быть точным, 12 февраля 2008 года) я впервые познакомился с частной медициной — стал стоматологом-хирургом Реутовской Стоматологической Клиники.
Летом 2008 года в США зародился, а затем распространился по всему миру ипотечный кризис, переросший в мировой финансовый 2009-2013), который затронул и нашу страну.
В 2014 году, на фоне известных всем событий, нас пытались сломать санкциями и изоляцией.
И вот, на дворе год двадцатый. Я живу в Москве 12 лет, и всё это время слышу вокруг себя «кризис, кризис, кризис…».
Это не кризис, друзья. Это суровая реальность, пора бы привыкнуть. Лучше не станет. Дешевле — тоже.
Спасибо вам, что остаётесь с нами в столь непростое время.
С уважением, Станислав Васильев, шеф CLINIC IN.
Что еще почитать про CLINIC IN?
Рубрика «шеф сказал» — то, как всё управляется.
Доктор или барыга? Актуальные вопросы взаимоотношений стоматологов и их пациентов.
Вы планируете консультацию в CLINIC IN. Что нужно знать еще до приёма стоматолога?
Конечно же, наш прейскурант.
