Итак, вы планируете консультацию стоматолога. В настоящее время сложно представить человека, который не посетил бы этого доктора хотя бы раз в жизни. Стоматология, включая лечение зубов, протезирование, хирургию полости рта, имплантологию, да и просто профессиональную гигиену, остаётся самой востребованной медицинской специальностью. И, как результат этой востребованности — огромное количество стоматологических клиник, кабинетов и врачей, предлагающих свои услуги.
Как не ошибиться? Как сделать так, чтобы с первой минуты общения с доктором вы не теряли нить взаимопонимания, получили ответы на все вопросы и остались довольны качеством консультации? Об этом речь пойдёт ниже.
Из пункта А в пункт Б… или что нужно знать до консультации?
Помните, в школе нам приходилось решать такую задачку:
«… из пункта А в пункт Б выехал автомобиль со средней скоростью +100500 километров в час…. «
где по исходным данным, произведя какие-то расчёты, мы должны были дать правильный ответ? И, чем больше данных нам было дано в условии задачи, тем большим количеством вариантов, тем проще было нам её решить?
Попробуем экстраполировать это на консультацию и/или стоматологическое лечение. Представим их в виде простой математической задачки:
Пункт А.
Это изначальная ситуация, та клиническая картина и те проблемы, с которыми вы приходите к доктору. И она может быть самой разнообразной, от полной катастрофы до вполне приемлемого состояния полости рта, когда требуется лишь профессиональная гигиена.
Как правило, проблемы с зубами не появляются мгновенно, а развиваются и накапливаются годами. До определенного момента, вы и ваш организм с ними справляется, а потом… приходит время обратиться к врачу.
Каким бы тяжелым ни было состояние вашей полости рта, чтобы бы ни происходило с вашими зубами — всегда помните, что всё можно исправить.
Но, для того, чтобы это сделать, необходимо собрать как можно больше информации о пункте А. И, если в географическом смысле этой информацией будут широта-долгота-высота:
то для чёткого понимания изначальной клинической картины нам может потребоваться кое-какое обследование:
Пункт Б.
Это конечная цель путешествия автомобиля из математической задачки, а в нашем случае — желаемый результат лечения. Как и у пункта А, у него тоже есть некоторые координаты, которыми его можно описать. Причём, предельно ясные, для понимания. Пункт Б, по сути, основывается почти исключительно на Ваших пожеланиях и потребностях — и в этом плане стоматолог не может решить за вас, какие зубы вам нужны. Врач может лишь предложить варианты пункта Б (результата лечения) на выбор, рассказать о способах достижения этого результата, его плюсах и минусах, но никогда-никогда не скажет: «Я доктор, мне лучше знать, что вам нужно!»
Но и вы, уважаемые друзья, должны представлять, хотя бы примерно, что вы хотите получить в результате стоматологического лечения. Мы, доктора, действительно можем многое, но чему точно никогда не научимся, так это умению читать чужие мысли.
Поэтому, чем подробнее и детальнее вы расскажете врачу о своих пожеланиях и требованиях, тем понятнее будет план их достижения.
… из пункта А в пункт Б
По сути, роль врача сводится лишь к тому, чтобы комфортно и безопасно довести вас, дорогие пациенты, из пункта А (изначальной клинической ситуации) в пункт Б (желаемому результату стоматологического лечения). Причём, нужно помнить, что не существует единственно верного пути — всегда есть масса вариантов решений одной и той же клинической задачи:
В качестве примера возьмём двух пациентов с одинаковой клинической ситуацией — полным отсутствием зубов на одной из челюстей.
Вроде бы, одинаковая клиническая ситуация, но….
— первый пациент — это 85-летняя бабушка, которая последние тридцать лет пользовалась съемным протезом. И всё бы хорошо, но со временем, из-за атрофии челюстей, съёмный протез на одной из челюстей начал выпадать. И это даже несколько раз ставило её в неудобное положение перед соседками по даче. Вот она и обратилась к стоматологу с просьбой сделать что-нибудь, чтобы протез не вылетал.
— второй пациент — это 45-летний мужчина, оставшийся без зубов из-за быстро прогрессирующего пародонтита. Вроде как, еще вчера у него были зубы, а сегодня бах! — и нет зубов. Это обстоятельство поломало ему жизнь и загнало в депрессию, испортило личную жизнь и т. д.: «Меня девчонки не любят! Кому охота встречаться с беззубым мужиком?» И вот, он обращается к стоматологу с просьбой: «Верните зубы! Такие, чтоб как настоящие!»
Смотрите сами. По сути, у нас есть два пациента с идентичной клинической ситуацией. Но будут ли у них одинаковыми планы лечения? Конечно нет!
Почему? Потому что пункт Б (ожидаемый результат лечения), формируемый на основе жалоб и пожеланий пациентов, будет разным.
Напомню, что 85-летнюю бабушку беспокоит то, что у неё съёмный протез выпадает. С учётом её возраста и состояния здоровья, её необходимо простое и наименее травматичное решение. Поэтому мы поставим бабушке два имплантата со специальными замками, к которым будет фиксироваться съёмный протез.
И всё! Протез не выпадает, бабушка счастлива!
Тут есть еще один бонус. Поскольку протез теперь держится за счёт имплантатов, а не «вакуума», мы можем убрать пластик с нёба и значительно уменьшить его размер. Сам протез перестал болтаться, стал более удобным. Бабушка счастлива вдвойне!
Что будет, если мы предложим её другой, более «серьёзное» лечение? Например, установку 4-6 имплантатов и несъёмную конструкцию? С точки зрения врача и, возможно, здравого смысла, безусловно, этот план лучше: он позволяет избавиться от съемных протезов, повысить качество жизни пациентки и т. д., но… с усложнением неизбежно повышаются риски, вероятность осложнений, что в возрасте 85 лет и старше, вряд ли положительно скажется на здоровье нашей бабушки. К тому же, получается, что мы «навязали» ей то, что мы хотим, игнорируя её пожелания. Кто мы после этого, а?
Займёмся вторым пациентом, 45-летним мужчиной. Напомню, что он остался без зубов в самый неподходящий момент времени, когда, если можно так выразиться, у всех мужиков только жизнь начинается.
Что будет, если мы предложим ему такой же план лечения, как предыдущей пациентке, а именно: съёмный протез с фиксацией замками на двух имплантах? Вряд ли это вернёт его к полноценной жизни. Скорее всего, услышав слово «съемный», он сразу вспомнит бабушкины «чавкалки» и тут же уйдёт в другую клинику. А потом еще будет рассказывать, что «в той клинике работают одни лошары«.
Поэтому мы разработаем для него другой, более вменяемый план лечения — несъемная конструкция с опорой на 6-8 имплантатов. Максимально естественная и функциональная. Только тогда 45-летний мужчина будет счастлив, только так мы вернём ему прежнее качество жизни. И никак иначе.
Таким же образом можно, в виде задачи «Из пункта А в пункт Б» можно рассмотреть и разрешить любую клиническую ситуацию, от простой профессиональной чистки зубов до сложного комплексного лечения, требующего участия целой команды специалистов. Важно лишь помнить, что в центре этой задачи стоите вы, пациенты, — и мы, доктора, рассматриваем ВАШУ клиническую ситуацию и выполняем ВАШИ пожелания, в меру своих возможностей и с учётом здравого смысла.
Поэтому, уважаемые пациенты, мы разработали для вас несколько рекомендаций, следуя которым вы сделаете предстоящую консультацию со стоматологом максимально обстоятельной, продуктивной и информативной.
1. Роль пациента в лечебном процессе больше, чем просто открыть рот и оплатить счёт. Пациент — это самый главный участник лечебного процесса. Все важные решения принимаются либо пациентом, либо совместно с ним. Будьте готовы к тому, что с вами будут обсуждать каждый шаг лечения, а вам много раз придётся делать выбор между различными методиками и способами стоматологического лечения.
2. Чтобы правильно сделать выбор, вы должны, как минимум, быть «в теме«. Конечно, врач ответит на ваши вопросы, подскажет наиболее верный путь и убережёт от ошибок, но вы должны помнить, что выбор — это еще и ответственность. Поэтому, чем больше вы знаете, тем лучше, в первую очередь, для вас.
Поэтому не стесняйтесь задавать как можно больше вопросов, используйте любую возможность узнать больше о манипуляциях, которые Вам предстоят. Например, почитать про имплантаты можно как здесь, на нашем сайте, так и на www.implant-in.com, ресурсе, целиком посвященном имплантации зубов.
3. Выше, на примере двух пациентов, мы показали, как меняется план лечения в зависимости от причины обращения к стоматологу. Поэтому, чем больше вы расскажете доктору о себе и своих пожеланиях, тем больше будет соответствовать им план лечения. Следовательно, при его реализации вы получите именно тот результат, какой и планировали.
4. Для того, чтобы подобрать вам индивидуальный и максимально точный план лечения (читай, маршрут), нужны, как в математической задаче, данные о пунктах А (изначальная клиническая ситуация) и Б (желаемый результат). Данные пункта А появляются после проведения нужных диагностических манипуляций и консультаций соответствующих специалистов. Всё это можно провести в нашей клинике. Данные пункта Б — это, в первую очередь, ваши пожелания и задачи, которые вы ставите перед докторами. Чем более конкретными они будут — тем точнее будет составляемый план лечения, тем выше шансы получить то, что вы хотите.
Поэтому, еще до начала консультации, задайте себе вопрос: «Какой результат стоматологического лечения я хочу получить?» и попробуйте на него ответить. А мы постараемся, чтобы ваш ответ был реализован в лучшем виде.
5. Не всё можно выяснить на первой консультации. Хотя бы потому, что некоторые виды диагностических исследований требуют времени на подготовку (например, изготовление диагностических моделей). Возможно, вам потребуется не одна, а две или три консультации для составления полного плана комплексного лечения. Но тут уж такой принцип — семь раз отмерь, один отрежь. Лучше всё обсудить заранее.
6. Всегда есть выбор. Не существует единственно верного решения, особенно в сложных случаях. И этот выбор должны сделать вы, уважаемые пациенты. А врач лишь поможет вам не ошибиться.
7. Учитывая, что не существует единственно верного решения, каждый из консультирующих вас врачей может предложить вам свой вариант плана лечения. Потому что каждый доктор думает в меру своего опыта, компетенции и квалификации. Не нужно делить планы разных врачей на «правильные» или «неправильные». Выбирайте тот, который подходит именно вам.
8. Ну и, самое главное — всегда стремитесь узнать больше. Если вам что-то непонятно — приходите еще на одну консультацию. А потом, еще на одну. По идее, перед началом лечения у вас, дорогие друзья, вообще не должно остаться вопросов без ответов. Вы должны ясно и чётко представлять себе, чем закончится ваше лечение, и насколько предложенный вам результат совпадает с желаемым.
Всё это мы можем обсудить с вами на очной консультации. Её стоимость в нашем центре CLINIC IN составляет от 0 до 2000 рублей (рентгенодиагностика и оттиски в стоимость не входят). Уточнить детали можно здесь>>, а записаться на приём — здесь>>.
Спасибо за внимание!
С уважением, Станислав Васильев, шеф CLINIC IN.
Смотрите также:
Вы планируете консультацию в CLINIC IN
Команда, без которой нам не жить (с)
