По неизвестной мне причине, мы забросили рубрику «Хорошие новости» где-то с… января 2020 года. Неудивительно, ведь прошедший год был очень скуп на хорошие новости и события: задолбавшая всех пандемия и связанные с ней ограничения, выросшие цены на гречку и сахар, и скатившийся вниз курс рубля. Нашу родную стоматологию тоже потряхивало — сначала тем же пандемическим локдауном, затем рядом выпущенных нашим Минздравом приказов, а под конец года — выросшим курсом евро, поставившим клиники перед серьёзным выбором — либо повышать цены, либо переходить на угандийские пломбировочные материалы и туркменские имплантаты.
Мы, сотрудники стоматологического центра CLINIC IN, тоже не можем назвать прошедший год славным и простым. Он был просто пипец, какой непростой. Но вместе с тем, он оказался очень продуктивным, ценным, интересным и, что удивительно, очень-очень добрым и душевным. А всё потому, что вы, дорогие друзья, были с нами.
Заключительную статью уходящего года я хотел бы посвятить вам.
Дорогие друзья, — язык не поворачивается назвать вас «пациентами», — все вы очень разные. Вы люди разных профессий, разных социальных слоёв, с разным мировоззрением, с разными привычками и образом жизни. Среди вас есть студенты и пенсионеры, есть предприниматели и чиновники, есть наши коллеги, такие же доктора, стоматологи, телезвезды, инженеры, программисты, учителя, директора предприятий, министры, школьники, юристы, спортсмены, модельеры, домохозяйки… разумеется, немало гольфистов) Вы все очень разные, но есть и то, в чём вы похожи — вы все умные, образованные, красивые, очень приятные, любознательные и интересные люди, обладатели прекрасного вкуса и любви к жизни.
Наша клиника — удивительное, ни на что не похожее место, и она стала таковой благодаря вам.
Когда-то всё началось с отказа от бахил. Видя, как эти синие мешочки портят вашу обувь, и что в клинике без них стало намного чище (не говоря уже о том, что выкинутые бахилы загрязняют окружающую среду) — мы решили от них отказаться, встав, таким образом на путь человеколюбия и бахилоненавистничества. Напомню это было аж в январе 2018 года, почти через месяц после того, как мы открылись.
У нас с вами есть нечто общее — мы любим тишину, уют и читать. Поэтому мы с профессором собираем для вас интересные, редкие и уникальные книги — так в нашей клинике появилась целая библиотека. Каждый месяц мы изучаем то, что вам нравится, и ищем книги по интересующим вас темам и жанрам.
А зная, что многие из вас не любят шум, мы отказались от телевизоров и бурлящих аквариумов и всего прочего, что вас раздражает. И гламурные зубные щётки втридорога не продаём (вообще не продаём!) , потому что вы — умные люди, в состоянии самостоятельно выбрать для себя средства личной гигиены и купить их по хорошей цене.
Мы выбрали лучшую воду, лучший кофе, сортовой чай и невероятно вкусное мороженое — потому, что вы всё это любите. Именно вы познакомили нас с уникальным человеком, гуру мороженого, джедаем джелатто и Богом холодильной установки Юнусом Казимовым — теперь он для нас родной человек, благодаря которому все узнали привычный десерт с совершенно другой стороны.
Но не может же быть всё совсем хорошо, верно? Весной в нашу страну пришел коронавирус и подтянул за собой всеобщий локдаун.
Знаете, чего мы больше всего боялись в это время? Подвести вас, дорогие друзья, не выполнить обязательства или нарушить ваши планы — именно поэтому мы не закрывались ни на один день. Было непросто, поскольку нашу работу сковали десятками ограничений и массой проблем: взять хотя бы невесть откуда взявшийся дефицит масок и перчаток. В какой-то момент мы с профессором посчитали, что выгоднее было закрыться на месяц-полтора, но совесть и репутация не позволяли. К тому же, вы были с нами, мы видели ваши улыбки и искреннее сопереживание — и это дало нам силы работать в очень сложный период нашей жизни.
Если спросить меня, шефа CLINIC IN, чем я горжусь - так вот, я горжусь тем, что мы никого не бросили, никого не подвели и не разочаровали в тот момент, когда, казалось, рушилось всё вокруг. Не было ни одной задержки по сдаче протетических работ, ни одной перенесённой по нашей вине операции, ни одного отменённого приёма. Каждый день, даже в пустой клинике, всегда был полный штат докторов.
Ваш вопрос: «А можно мне побыстрее попасть к стоматологу?» заставил нас искать лучших докторов, которые отвечали бы вашим требованиям и могли бы выполнять наши стандарты качества лечения. Здесь не всё было гладко, и, всё же, к концу года мы закрыли вакансии, и теперь у нас полный штаб высококлассных специалистов, любому из которых я бы доверил своих детей. Ну или себя. Или своих родителей.
Я с большим удовольствием представляю вам новых членов нашей команды (без которой, кстати, не жить):
Юлия Грингауз, стоматолог-терапевт, специалист по реставрациям и лечению зубов, в т. ч. по сложному перелечиванию корневых каналов
Римма Балеева, стоматолог-терапевт, эндоскопист-микроскопист, высококлассный доктор с огромным опытом работы
Кирилл Кривченко, стоматолог-хирург, имплантолог, специалист по пластике десны и наращиванию костной ткани
Подробности — в нашем Штабе.
Вы привели в нашу клинику своих друзей, родственников и коллег, мы благодарны вам за это. Чтобы стоматолог мог принять вас как можно раньше, мы открыли еще один кабинет:
Он оборудован всем необходимым для комфортного и качественного лечения: микроскопом, собственным рентген-аппаратом и т. д. У нас даже появилась специальная штука для профессиональной гигиены полости рта, благодаря которой вы перестали воспринимать профчистку зубов как неприятную и даже болезненную процедуру:
Более того, для отдельного кабинета мы сделали отдельную гостиную:
Это прекрасное место, где можно порассуждать о живописи, обсудить одну из знаковых картин известного Рудольфа Тюрина или просто посидеть и отдохнуть в одиночестве.
Кстати, о креслах. Сложно сказать, сколько кресел мы протестировали своими задницами прежде, чем выбрали самые удобные. Поэтому наша новая гостиная пользуется огромной популярностью — в ней действительно очень комфортно и уютно, и в этом, несомненно, тоже есть ваша заслуга.
Итого, сегодняшний стоматологический центр CLINIC IN — это почти 500 квадратных метров уюта и комфорта, 5 лечебный кабинетов и отдельная операционная, четыре гостиные и несколько десятков сотрудников. Это — ваша стоматологическая клиника, которая стала таковой БЛАГОДАРЯ ВАМ!
Я хочу посвятить следующий год вам, наши дорогие друзья.
Вы — это те, кто делает нас быть лучше
Вы — это наша главная любовь и забота
Вы — это наш главный фактор движения, главный мотиватор роста и развития
Вы — это самые важные люди в нашей жизни.
Вы — это наша энергия, сила и репутация.
Спасибо вам за то, что в течение сложного, но очень интересного года, вы оставались на одной волне с нами.
С наступающим Новым Годом! Пусть всё у вас будет хорошо!
С уважением, Станислав Васильев, шеф CLINIC IN
