В 2011 году я покидал “Реутовскую Стоматологическую Клинику”. Увольнялся, то есть. Пришёл за расчётом в бухгалтерию, а мне там говорят: “А у вас никакого расчёта нет!” Как так, удивляюсь я. Типа, я работал весь месяц, принимал пациентов, сдал какие-то там деньги, а вы – нет зарплаты? Извините, отвечают мне, но мы тут за вашу учёбу платили, поэтому все деньги ушли на компенсацию затрат на ваше обучение. Интересно получилось. В договоре о найме был прописан пункт про учёбу – она оплачивается за счёт клиники, никаких слов про компенсацию в момент увольнения там не было. В общем, никаких денег за последний месяц работы в РСК я не получил. Ну и фиг с ним.

В 2012 году, после года работы в одной сетевой клинике, ситуация повторилась – никаких денег за последний месяц работы. На этот раз, по причине того, что я, якобы, без повода и всем подряд раздавал большие скидки, от этого клинике, вроде как, был нанесён ущерб. Компенсировать его они решили за счёт последнего месяца моей работы.

В 2013 году, одна клиника в Измайлово, где я работал совместителем, задерживала зарплату врачам на несколько месяцев. Типа, нет денег, но вы держитесь, счастья вам, здоровья. Как не может быть денег в клинике, куда ходят пациенты, где ведётся приём и т. д. – ума не приложу.

Еще веселее была ситуация с “Канадской Стоматологией”. Там просто кинули, причём на очень большую сумму. И не только меня.

Получается странно – пока сотрудник нужен, ему платят. Как только руководство понимает, что сотрудника теряет – платить перестают, находя для этого массу причин. Такое ощущение, что мы работаем по предоплате. Хотя, я повторюсь, речь идёт о деньгах за уже сделанную работу. Ненормально это.

Жадность руководства – главная причина, сгубившая множество хороших бизнес-проектов. Да, мы открываем дело, чтобы заработать деньги, но иногда относимся к нему как монголо-татары к своим данникам – главное, выжать как можно больше денег, а что дальше – никого не волнует. Как результат – в лучшем случае, стагнация, в худшем – банкротство.

На мой взгляд, бизнес, особенно в сфере услуг (а стоматология – это медицинские услуги) – он живой. Он похож, если хотите, на скаковую лошадь. Если всё время куда-то гнать – за деньгами, за финансовым планом, за прибылью, за долей рынка, – то последним, что ты будешь есть на завтрак, будет конская колбаса. И наоборот, при должном уходе, умелом управлении и щадящем ходе, грамотный наездник может добиться очень хороших результатов и впечатляющих побед.

Не стоит путать жадность с рачительностью. Последняя предполагает сохранение и бережное отношение к тому, что уже есть, а жадность, наоборот, заставляет гнаться за прибылью даже в ущерб имеющимся ресурсам.

Наш главный ресурс, самая важная инвестиция и основа капитализации – это наши сотрудники. Те, кто у нас работает. Мы не стремимся на них заработать. Наоборот, мы даём нашим сотрудникам возможность заработать, реализовать свои возможности, амбиции и планы. И мы уверены, что такое же отношение со стороны наших сотрудников будет к нашим пациентам, людям, обратившимся в CLINIC IN за помощью.

Главное – помочь пациенту. Деньги – всегда на последнем месте. Запомните это. Все вокруг.

С уважением, Станислав Васильев, шеф CLINIC  IN.